Notruf-App „nora“: Hilferufe lautlos möglich

Wer in eine Not­si­tua­ti­on gerät oder sie beob­ach­tet, kann auch per App – laut­los und ohne zu spre­chen – Feu­er­wehr, Ret­tungs­dienst oder Poli­zei um Hil­fe rufen. Aktu­ell hat das Innen­mi­nis­te­ri­um die Mög­lich­keit zum Down­load aber unter­bro­chen. Für alle bereits regis­trier­ten Nut­zer bleibt die App dage­gen funk­ti­ons­fä­hig und wei­ter­hin nutz­bar.
Die App „nora“ ist von NRW-Innen­mi­nis­ter Her­bert Reul in Düs­sel­dorf vor­ge­stellt wor­den. Die Kreis­leit­stel­le im Brand­schutz- und Ret­tungs­dienst­zen­trum Alte­na-Rosmart ist auf ihren Ein­satz vor­be­rei­tet. Das Innen­mi­nis­te­ri­um hat die Mög­lich­keit zum Down­load aller­dings „vor­über­ge­hend unter­bro­chen“. Für alle bereits regis­trier­ten Nut­ze­rin­nen und Nut­zer soll die App dage­gen funk­ti­ons­fä­hig und wei­ter­hin nutz­bar sein.
Für die Haupt­ziel­grup­pe von „nora“, Men­schen mit Sprech- und Hör­be­hin­de­run­gen, hat das Innen­mi­nis­te­ri­um einen alter­na­ti­ven Zugang zum Down­load und zur Regis­trie­rung der App geschaf­fen. Die Betrof­fe­nen kön­nen sich unter www.nora-notruf.de/hilfe mel­den und ihren Zugang zur App anfor­dern. Wei­te­re Infor­ma­tio­nen: https://t1p.de/ug7m
Im Brand­schutz- und Ret­tungs­dienst­zen­trum ergänzt die neue Tech­nik den bis­her übli­chen laut­lo­sen Ruf um Hil­fe, das Not­ruf-Fax. Als Ziel­grup­pe hat die App vor allem Men­schen mit Sprach- oder Hör­be­hin­de­run­gen im Blick. Pro­fi­tie­ren kön­nen von der App aber auch alle ande­ren, die einen Not­ruf laut­los abset­zen wol­len oder – bei­spiels­wei­se in einer Bedro­hungs­la­ge – sogar abset­zen müs­sen.
Die Kreis­leit­stel­le hat sich in den ver­gan­ge­nen Mona­ten auf den Start von „nora“ vor­be­rei­tet. Die digi­ta­len Not­ru­fe lau­fen dort über ein Por­tal ein. Alle Arbeits­plät­ze der Dis­po­nen­ten sind dafür aus­ge­stat­tet, die Mit­ar­bei­ter selbst im Umgang mit „nora“ geschult.
Stich­wort Not­ruf-App
Die Ein­füh­rung einer bun­des­weit ein­heit­li­chen Not­ruf-App war 2019 von der Innen­mi­nis­ter­kon­fe­renz beschlos­sen wor­den. Danach hat­te das Innen­mi­nis­te­ri­um in Nord­rhein-West­fa­len das Pro­jekt feder­füh­rend übernommen.

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Meh­re­re „nora“-Testläufe im Brand­schutz- und Ret­tungs­dienst­zen­trum Rosmart funk­tio­nier­ten ein­wand­frei. Foto: Mathis Schnei­der / Mär­ki­scher Kreis